Správcem vašich osobních údajů je:

Rozsah zpracovávaných osobních údajů závisí na tom, jakým způsobem s námi přicházíte do kontaktu. Níže uvádíme přehled hlavních situací, ve kterých vaše údaje zpracováváme.

2.1 Poptávka eventu a obchodní komunikace

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím poptávkového nebo kontaktního formuláře na stránce Kontakt, e-mailem nebo telefonicky, zpracováváme zejména tyto údaje:

• jméno a příjmení,
• název společnosti a pozice (pokud je relevantní),
• e-mailová adresa a telefonní číslo,
• informace o plánované akci (typ eventu, počet hostů, preferovaný termín, lokalita, rozpočet, specifické požadavky),
• obsah vzájemné komunikace (e-mailová korespondence, poznámky k poptávce, nabídky a sjednané podmínky).

Účelem tohoto zpracování je vyřízení vaší poptávky, příprava návrhu eventu, zaslání cenové nabídky a následná komunikace vedoucí k případnému uzavření smlouvy.

2.2 Uzavření a plnění smlouvy na realizaci eventu

V případě, že se s námi dohodnete na realizaci akce (např. kasino večer, firemní gala, teambuilding, soukromá oslava), zpracováváme dále osobní údaje nezbytné pro plnění smlouvy a související agendu:

• identifikační a fakturační údaje (jméno, příjmení, název společnosti, IČO, DIČ, fakturační a korespondenční adresa),
• platební a účetní údaje,
• kontaktní osoby, které se podílejí na přípravě a realizaci eventu,
• logistické a organizační informace související s akcí.

Účelem zpracování je uzavření a plnění smlouvy, koordinace přípravy a realizace akce, fakturace a řešení případných reklamací.

2.3 Newsletter a marketingová komunikace

Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru (např. prostřednictvím formuláře v patičce webu), zpracováváme především:

• e-mailovou adresu,
• volitelně jméno a název společnosti, pokud je uvedete,
• informace o tom, zda a jak s newsletterem pracujete (otevření, prokliky), jsou-li pro danou službu dostupné.

Účelem zpracování je zasílání inspirace k prémiovým eventům, novinek o našich službách, pozvánek na speciální akce a vybraných obchodních sdělení. K tomuto zpracování vždy využíváme váš výslovný souhlas, který můžete kdykoli odvolat kliknutím na odhlašovací odkaz v každém e-mailu nebo kontaktováním naší společnosti.

2.4 Uchazeči o zaměstnání a spolupráci

Pokud nám zašlete životopis nebo jinou formu profesního profilu, zpracováváme zejména:

• identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, telefon, e-mail),
• údaje o vzdělání, pracovních zkušenostech a dovednostech,
• informace, které nám dobrovolně sdělíte v motivačním dopise či v průběhu výběrového řízení.

Účelem je posouzení vaší vhodnosti na danou pozici či formu spolupráce a vedení výběrového řízení. Uchovávání údajů pro budoucí pracovní příležitosti probíhá pouze na základě vašeho souhlasu.

2.5 Údaje o používání webu a online prostředí

Při návštěvě našich webových stránek můžeme automaticky shromažďovat určité informace o vašem zařízení a interakci s webem, a to hlavně prostřednictvím souborů cookies a podobných technologií. Jedná se například o:

• IP adresu (v anonymizované či zkrácené formě, je-li to možné),
• typ a verzi prohlížeče, jazykové nastavení,
• typ zařízení a operační systém,
• navštívené stránky, dobu strávenou na webu, zdroj návštěvy,
• údaje související s nastavením cookies a udělenými souhlasy.

Účely tohoto zpracování jsou statistické a analytické vyhodnocení výkonu webu, zlepšování uživatelské zkušenosti, zabezpečení webových služeb a v některých případech také personalizace obsahu a marketingu. Podrobnosti naleznete v dokumentu Zásady používání cookies.

Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu povoleném právními předpisy. V praxi se nejčastěji opíráme o následující právní tituly dle článku 6 GDPR:

3.1 Plnění smlouvy a jednání o jejím uzavření (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Na tomto právním základě zpracováváme především osobní údaje, které nám poskytnete při poptávce eventu, přípravě nabídky a při uzavírání a plnění smlouvy na realizaci akce. Bez těchto údajů bychom s vámi nemohli smlouvu uzavřít ani ji řádně plnit.

3.2 Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Některé osobní údaje jsme povinni zpracovávat z důvodu splnění povinností vyplývajících zejména z daňových a účetních předpisů (např. archivace faktur a souvisejících dokumentů po zákonem stanovenou dobu).

3.3 Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Na základě oprávněného zájmu můžeme zpracovávat vaše údaje zejména pro tyto účely:

• základní přímý marketing vůči našim stávajícím klientům (např. zaslání informace o obdobných službách, které jste si u nás již objednali),
• ochrana našich právních nároků a vedení případné právní agendy,
• zajištění bezpečnosti webu, prevence zneužití služeb a detekce útoků,
• základní analytika a statistiky návštěvnosti webových stránek (pokud nejsou založené na souhlasu).

Vždy přitom pečlivě zvažujeme, zda zpracování dle oprávněného zájmu nepředstavuje nepřiměřený zásah do vašich práv. Proti takovému zpracování můžete kdykoli vznést námitku (viz níže).

3.4 Souhlas se zpracováním osobních údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

V některých případech zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho dobrovolného, informovaného a jednoznačného souhlasu. Typicky se jedná o:

• odeslání newsletteru a personalizovaného marketingu,
• používání některých marketingových či preferenčních cookies,
• uchovávání podkladů uchazečů o zaměstnání pro budoucí výběrová řízení.

Souhlas můžete kdykoli odvolat, a to bez negativního dopadu na již poskytnuté služby. Odvolání souhlasu však nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

K vašim osobním údajům má přístup pouze omezený okruh osob, které je nezbytně potřebují pro plnění svých povinností v rámci společnosti Moradex nebo na základě smluvního vztahu se správcem. Dbáme na to, aby všichni příjemci dodržovali odpovídající úroveň technického i organizačního zabezpečení.

4.1 Typické kategorie příjemců

• poskytovatelé IT služeb a hostingu (provoz webu, e-mailových schránek, CRM systémů, cloudových úložišť),
• poskytovatelé e-mailingových a marketingových nástrojů (zasílání newsletteru, správa odběratelských seznamů),
• účetní a daňoví poradci (vedení účetnictví, daňová agenda),
• právní poradci a advokáti (řešení právních záležitostí a sporů),
• dodavatelé zapojení do realizace eventů (např. subdodavatelé techniky, cateringu, dekorací), pokud je to nezbytné pro organizaci konkrétní akce a pokud je to smluvně upraveno.

4.2 Zpracovatelské smlouvy a důvěrnost

S každým zpracovatelem, který pro nás zpracovává osobní údaje, máme uzavřenu písemnou zpracovatelskou smlouvu v souladu s GDPR. Tito partneři jsou povinni zachovávat mlčenlivost, chránit osobní údaje a zpracovávat je pouze podle našich pokynů a pro vymezený účel.

Osobní údaje nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely bez vašeho souhlasu.

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly získány, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Doba uchování se liší podle konkrétního účelu:

• poptávky a obchodní komunikace – typicky po dobu trvání jednání o uzavření smlouvy a následně nejvýše 3 roky od posledního aktivního kontaktu, není-li dříve vznesena námitka či odvolán souhlas,
• plnění smlouvy a účetní doklady – po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu až 10 let v souladu s účetními a daňovými předpisy,
• marketing a newsletter – po dobu trvání uděleného souhlasu nebo do okamžiku, kdy se z odběru odhlásíte či souhlas odvoláte,
• údaje uchazečů o zaměstnání – po dobu výběrového řízení; pro účely budoucích nabídek práce pouze na základě souhlasu a maximálně po dobu 2 let,
• logy a bezpečnostní záznamy – obvykle po dobu několika měsíců až 1 roku, není-li potřeba delší uchování z důvodu řešení incidentů,
• cookies – dle typu cookies a nastavení vašeho souhlasu, podrobnosti viz Zásady používání cookies.

Po uplynutí příslušných lhůt nebo ukončení účelu zpracování jsou osobní údaje bezpečně vymazány, anonymizovány nebo archivovány v souladu s platnými právními předpisy.

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte jako subjekt údajů v souladu s GDPR řadu práv. Jejich uplatnění respektujeme a podporujeme. Konkrétně se jedná zejména o tato práva:

• Právo na přístup k osobním údajům – máte právo získat potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, získat k nim přístup a informace o rozsahu a účelu zpracování.
• Právo na opravu – pokud se vaše údaje změní nebo zjistíte, že jsou nepřesné či neúplné, máte právo požadovat jejich opravu či doplnění.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“) – v určitých případech můžete požadovat výmaz svých osobních údajů, zejména pokud již nejsou potřebné pro daný účel nebo pokud odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní titul pro zpracování.
• Právo na omezení zpracování – za určitých okolností můžete požadovat omezení zpracování svých osobních údajů (např. po dobu prověřování námitky nebo přesnosti údajů).
• Právo vznést námitku – máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu správce, včetně zpracování pro přímý marketing. V takovém případě již vaše osobní údaje pro tyto účely nebudeme dále zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody.
• Právo na přenositelnost údajů – v případech, kdy je zpracování založeno na souhlasu nebo na smlouvě a probíhá automatizovaně, máte právo získat osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a případně je předat jinému správci.
• Právo kdykoli odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete tento souhlas kdykoli odvolat, a to stejným nebo obdobně jednoduchým způsobem, jakým jste jej udělili.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu – pokud se domníváte, že dochází k porušení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového orgánu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů.

Svá práva můžete uplatnit kdykoli a bezplatně. Pro zajištění maximální transparentnosti a bezpečnosti doporučujeme nás kontaktovat jedním z následujících způsobů:

• e-mailem na adrese [email protected],
• písemně na adrese sídla: Moradex s.r.o., Luxusní 21, 110 00 Praha 1, Česká republika.

Abychom mohli vaši žádost vyřídit, můžeme vás požádat o doplňující informace potřebné k ověření vaší totožnosti, a to zejména s cílem chránit vaše osobní údaje před poskytnutím neoprávněným osobám.

Na vaši žádost se snažíme reagovat bez zbytečného odkladu, nejpozději však do jednoho měsíce od jejího obdržení. Ve složitějších případech můžeme tuto lhůtu prodloužit až o dva další měsíce, o čemž vás vždy předem informujeme.

Ochrana osobních údajů a důvěrnost informací o našich klientech jsou pro nás zásadní. Proto přijímáme vhodná technická a organizační opatření, která mají zabránit ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu, pozměnění nebo zničení osobních údajů.

Mezi tato opatření patří zejména:

• používání zabezpečeného připojení (SSL/TLS) pro komunikaci se serverem,
• pravidelné aktualizace a bezpečnostní záplaty používaných systémů,
• omezení přístupových práv k osobním údajům pouze na oprávněné osoby,
• školení zaměstnanců a spolupracovníků v oblasti ochrany osobních údajů a bezpečnosti,
• zálohování důležitých dat a jejich bezpečné ukládání,
• uzavírání smluv o zpracování osobních údajů s našimi dodavateli.

Přestože se snažíme využívat moderní bezpečnostní postupy a technologie, žádný způsob přenosu či ukládání dat není zcela imunní vůči všem možným hrozbám. V případě vzniku incidentu, který by mohl představovat riziko pro vaše práva a svobody, postupujeme v souladu s právními předpisy a v odůvodněných případech vás o této skutečnosti informujeme.

V rámci našich činností se primárně snažíme zpracovávat osobní údaje na území České republiky a dalších členských států Evropské unie.

V některých případech však může docházet k využívání služeb poskytovatelů se sídlem v tzv. třetích zemích (mimo EU/EHP), typicky v souvislosti s cloudovými nebo e-mailingovými nástroji. V takových případech dbáme na to, aby přenos probíhal pouze tehdy, pokud je zajištěna odpovídající úroveň ochrany osobních údajů, a to zejména prostřednictvím:

• rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, nebo
• standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí a případně doplňkových opatření.

Konkrétní informace o využívaných službách třetích zemí vám na požádání rádi poskytneme prostřednictvím e-mailu [email protected].

Na našem webu https://moradex.com používáme soubory cookies a podobné technologie, abychom zajistili správné fungování stránek, analyzovali jejich návštěvnost a v některých případech také personalizovali obsah a marketing.

Cookies můžeme rozdělit zejména na tyto kategorie:

• Nezbytně nutné cookies – zajišťují základní funkce webu a nelze je vypnout, protože jsou nezbytné pro poskytování požadované služby (např. nastavení souhlasu s cookies, zabezpečení formulářů).
• Preferenční cookies – pomáhají si webu zapamatovat vaše volby a nastavení (např. jazyk, dříve vyplněné údaje), aby se vám lépe používal.
• Analytické a statistické cookies – umožňují nám lépe porozumět, jak návštěvníci používají náš web, a díky tomu ho vylepšovat. V případě, že dochází ke sběru dat, který není nezbytný, používáme tyto cookies pouze s vaším souhlasem.
• Marketingové cookies – slouží k cílené a personalizované reklamě nebo měření účinnosti kampaní. Tyto cookies jsou používány pouze na základě vašeho výslovného souhlasu.

Podrobné informace o používaných cookies, jejich platnosti a možnostech správy či odvolání souhlasu naleznete v samostatném dokumentu Zásady používání cookies a v banneru pro správu cookies, který se vám zobrazí při první návštěvě webu nebo po změně nastavení.

Obsah tohoto dokumentu může být průběžně aktualizován, aby odrážel změny v našich službách, technologiích, interních procesech či právních požadavcích. Aktuální verze zásad ochrany osobních údajů je vždy dostupná na této stránce.

V případě významnějších změn, které by mohly mít dopad na způsob, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, vás na tuto skutečnost upozorníme vhodným způsobem – například prostřednictvím upozornění na webu, e-mailem nebo v rámci našeho newsletteru.

Pokud máte jakékoli dotazy k těmto zásadám nebo k tomu, jak Moradex zachází s vašimi osobními údaji, obraťte se na nás prosím prostřednictvím e-mailu [email protected] nebo využijte formulář na stránce Kontakt.